Политика защиты и обработки персональных данных
Скачать 🡣
1.2. Политика действует в отношении посетителей официального веб-сайта Общества intelliko.ru, а также клиентов и контрагентов Общества (физические и уполномоченные представители юридических лиц), чьи персональные данные обрабатываются в рамках заключенных и исполняемых договоров, преддоговорных отношений и в процессе выполнения договорных отношений. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных работников Общества.
1.3. Обработка персональных данных работников ООО «Интеллико» регулируется отдельным внутренним документом – «Положением о обработке персональных данных работников», с которым все работники ознакомлены под подпись в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики, и включает в себя Политику в отношении файлов cookie, размещенную по адресу: https://intelliko.ru/policy
1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора intelliko.ru и его поддоменах.
2.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
2.3. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛИКО» (ИНН 7720359011, ОГРН: 5167746303610, адрес: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Солнцево, Киевское ш., 22-й км, д. 4, стр.2, помещение 1).
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (предоставление, доступ);
• распространение;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.10. Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.4. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением установленных субъектом персональных данных запретов и условий на обработку персональных данных.
3.5. Согласие на обработку персональных данных, может быть предоставлено Оператору:
• непосредственно в простой письменной форме;
• с использованием информационной системы размещенной на сайте Оператора intelliko.ru, путем совершения конклюдентных действий на Сайте Общества: Субъект персональных данных выражает свое полное, информированное и безоговорочное согласие с условиями обработки его персональных данных, изложенными в настоящей Политике, путем проставления отметки (например, установки «галочки» или нажатия на соответствующую кнопку) в специальном поле (чекбоксе) вблизи надписи: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой Оператора.» Согласие считается полученным с момента проставления отметки в чекбоксе и отправки данных с помощью соответствующей интерактивной формы на Сайте. Перед проставлением отметки Субъект персональных данных обязан ознакомиться с текстом настоящей Политики, которая доступна по гиперссылке, расположенной в непосредственной близости от чекбокса и упомянутой выше надписи.
3.6. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователей и Клиентов может осуществляться с использованием автоматизированных систем, в том числе с применением облачной CRM-системы «Битрикс24», Программных продуктов «1С», серверы которых, используемые для обработки данных субъектов – граждан РФ, расположены на территории Российской Федерации. В рамках данных систем осуществляется хранение, систематизация, анализ и иные виды обработки предоставленных персональных данных.
3.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.8. Обработка персональных данных осуществляется путем:
• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
•внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки персональных данных.
3.8.1. Перечень обрабатываемых персональных данных:
а) Данные, предоставляемые Посетителями и Клиентами самостоятельно при использовании Сайта и услуг Общества:
· Фамилия, имя, отчество;
· Адрес электронной почты (e-mail);
· Номер контактного телефона;
· Аккаунты в мессенджерах (при наличии);
· Реквизиты или иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора (например, для выставления счета);
· Иная информация, предоставленная добровольно Пользователем (например, в тексте обращений через формы обратной связи).
б) Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (техническая информация):
· IP-адрес;
· Данные файлов «cookie»;
· Информация о браузере и типе операционной системы;
· Время и дата посещения Сайта;
· Адрес запрашиваемой страницы;
· Референрал (источник перехода на Сайт).
В целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг, определения предпочтений посетителей сайта, предоставления целевой информации по продуктам и услугам собираются пользовательские данные: сведения о местоположении; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; IP-адрес; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie.
в) Данные, получаемые в рамках исполнения договоров с Клиентами:
· Профессия, должность;
· История обращений и коммуникаций;
·Иная информация, необходимая для оказания конкретных услуг и исполнения обязательств по договору.
3.9. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.
3.10. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
3.11. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.12. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.
3.13. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.14. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
3.15. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
3.16. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
3.17. Цели обработки персональных данных:
3.17.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.17.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.17.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.17.4. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
• обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• осуществление гражданско-правовых отношений, в том числе, но не ограничиваясь, заключение договоров;
• исполнение судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
• улучшение работы сайта, совершенствование продуктов и услуг, определение предпочтений посетителей сайта, предоставление целевой информации по продуктам и услугам в соответствии с «Политикой в отношении файлов cookie»;
• авторизация на сайте, коммуникационные цели, предоставление информации о реализуемых товарах и услугах, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, проверка благонадежности контрагентов, распространение рекламной информации анализ действий Пользователей на интернет-сайте intelliko.ru и его поддоменах в маркетинговых целях. Для достижения указанных целей:
• обработка в целях исполнения договора и выполнения преддоговорных мероприятий (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
• идентификация Пользователя в качестве стороны в рамках заключенного договора на оказание услуг/выполнение работ/продажу товаров.
• связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, отправки уведомлений, оказания консультационной поддержки и информирования о статусе исполнения обязательств.
• обработка входящих запросов и заявок от Пользователя для заключения договора по его инициативе.
• осуществление расчетов за приобретенные товары, работы, услуги.
• обработка запросов в службу поддержки и техническое сопровождение Пользователя.
• обеспечение доставки товаров транспортными компаниями и курьерскими службами.
• проведение опросов и исследований качества предоставляемых услуг в связи с исполнением договора.
• обработка на основании согласия Пользователя в маркетинговых и аналитических целях (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных для анализа рынка и улучшения качества услуг и сервисов Оператора.
• проведение рекламных и маркетинговых кампаний, направленных на продвижение товаров и услуг Оператора на рынке.
• информирование Пользователя о новых товарах, услугах, специальных акциях и предложениях посредством рассылок на указанный им адрес электронной почты и/ной номер телефона (включая звонки и SMS-сообщения).
• предоставление Пользователю индивидуальных предложений и персонализированного контента.
• таргетирование рекламных материалов по интересам и предпочтениям Пользователя
• в иных законных целях.
3.18. Обработка персональных данных пользователей может осуществляться в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
3.19. Категории субъектов персональных данных. Обрабатываются ПД
• физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях;
• физические лица, посещающие интернет-сайт Оператора.
3.20. ПД обрабатываемые Оператором:
• данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
3.21. Хранение ПД.
3.21.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.21.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.21.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.21.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.21.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.22. Уничтожение ПД.
3.22.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.22.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.22.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
4. Защита персональных данных.
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнёрами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
4.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учёта всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
4.5.13. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах «Битрикс24» и «1С: Предприятие» Оператор использует встроенные средства защиты данной платформы, а также реализует организационные меры, включая разграничение прав доступа сотрудников к данным в системе.
Для автоматизированной обработки персональных данных Оператор использует следующие программно-аппаратные комплексы и платформы:
а) CRM-система «Битрикс24»: Обработка персональных данных Пользователей Сайта, потенциальных и действующих Клиентов осуществляется с использованием облачной CRM-системы «Битрикс24» (правообладатель: ООО «Битрикс», ИНН 3907026976, Юр. адрес: 236022, Калининградская область, г. Калининград, ул. Гостиная, д. 3, этаж 6, помещ. 3 РФ). Серверы данной платформы, используемые для обработки данных субъектов – граждан РФ, расположены на территории Российской Федерации.
б) Программные продукты «1С»: Обработка персональных данных Клиентов и Контрагентов, необходимых для ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета, осуществляется с использованием программных продуктов семейства «1С: Предприятие» (правообладатель: ООО «1С-Софт» ИНН 7730643014, Юр. адрес: Россия, 127434, г. Москва, ш. Дмитровское, д. 9, эт/ком 6/38 РФ). Обработка данных в системе «1С» производится на собственных серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
• подтверждение факта обработки ПД Оператором;
• правовые основания и цели обработки ПД;
• цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или федерального закона;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
•порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
•наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• обращение к Оператору и направление ему запросов;
• обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
• при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
• в случаях, если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
• при отказе в предоставлении ПД субъекту разъяснять последствия такого отказа;
• опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, а также к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
• давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора, Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
• оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7.2. Угрозы защищенности персональных данных.
7.2.1. Угрозы первого типа. В системном программном обеспечении информационной системы есть функциональные возможности программного обеспечения, которые не указаны в описании к нему либо не отвечают характеристикам, которые заявил производитель. И это потенциально может привести к неправомерному использованию персональных данных.
7.2.2. Угрозы второго типа. Потенциальные проблемы с прикладным программным обеспечением — внешними программами, которые установлены на компьютерах работников.
7.2.3. Угрозы третьего типа. Потенциальной опасности ни от системного, ни от программного обеспечения нет.
7.3. Уровни защищенности персональных данных.
7.3.1. Первый уровень защищенности. Если оператор отнес информационную систему к первому типу угрозы или если тип угрозы второй, но оператор обрабатывает специальные категории ПД более 100 тыс. физических лиц без учета работников.
7.3.2. Второй уровень защищенности. Если тип угрозы второй и оператор обрабатывает специальные категории ПД работников вне зависимости от их количества или специальные категории ПД менее чем 100 тыс. физических лиц, или любые другие категории ПД более чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает специальные категории данных более чем 100 тыс. физических лиц.
7.3.3. Третий уровень защищенности. Если при втором типе угрозы оператор обрабатывает общие ПД работников или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает специальные категории ПД работников или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает биометрические ПД, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает общие ПД более чем 100 тыс. физических лиц.
7.3.4. Четвертый уровень защищенности. Если при третьем типе угрозы оператор обрабатывает только общие ПД посетителей сайта менее чем 100 тыс. физических лиц.
7.4. При четвертом уровне защищенности персональных данных оператор:
• обеспечивает режим безопасности помещений, в которых размещаете информационную систему;
• обеспечивает сохранность носителей информации;
• утверждает перечень работников, допущенных до ПД;
• использует средства защиты информации, которые прошли оценку соответствия требованиям закона в области обеспечения безопасности информации, таких как:
SSL сертификат, подтверждающий подлинность сайта и гарантирующий, что данные от пользователя к серверу будут передаваться по зашифрованному соединению.
Брандмауэр, система сетевой безопасности, контролирующий весь входящий и исходящий сетевой трафик.
Резервное копирование, создание копии всех данных для хранения отдельно от оригинала, с целью возможности восстановить сайт в случае его потери, повреждения или сбоя.
7.5. При третьем уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пункте 2.4 настоящей Политики, оператор назначает ответственного за обеспечение безопасности ПД в информационной системе.
7.6. При втором уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4, 2.5 настоящей Политики, оператор ограничивает доступ к электронному журналу сообщений, за исключением работников, которым такие сведения необходимы для работы.
7.7. При первом уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4—2.6 настоящей Политики, оператор:
• обеспечивает автоматическую регистрацию в электронном журнале безопасности изменения полномочий работников по допуску к ПД в системе;
• создает отдел, ответственный за безопасность ПД в системе, либо возлагает такую обязанность на один из существующих отделов Общества.
7.8. В целях защиты ПД на бумажных носителях оператор:
• приказом назначает ответственного за обработку ПД;
• ограничивает допуск в помещения, где хранятся документы, которые содержат ПД работников;
• хранит документы, содержащие ПД в шкафах, запирающихся на ключ;
7.9. В целях обеспечения конфиденциальности документы, содержащие ПД полученные на настоящем сайте, оформляются, ведутся и хранятся только работниками ООО «Интеллико».
7.10. Работники ООО «Интеллико» допущенные к ПД работников, подписывают обязательства о неразглашении персональных данных. В противном случае до обработки ПД работников не допускаются.
7.11. Допуск к документам, содержащим ПД, полученные на настоящем сайте, внутри организации осуществляется на основании приказа «О назначении ответственного по работе с персональными данными».
7.12. Передача ПД по запросам третьих лиц, если такая передача прямо не предусмотрена законодательством РФ, допускается исключительно с согласия субъекта персональных на обработку его персональных данных в части их предоставления или согласия на распространение персональных данных.
7.13. Передача информации, содержащей сведения о ПД, по телефону в связи с невозможностью идентификации лица, запрашивающего информацию, запрещается.
7.14. ПД обрабатываемым в целях, описанных в п. 3.17 настоящей политики – относятся к четвертому уровню защищенности.
8.2. Работник вправе требовать полную информацию о своих персональных данных, об их обработке, использовании и хранении.
8.3. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту ПД, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.
1. Общие положения.
1.1.Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛИКО» (ИНН 7720359011, ОГРН : 5167746303610, адрес: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Солнцево, Киевское ш., 22-й км, д. 4, стр.2, помещение 1 (Далее по тексту – «Общество», «Оператор» равнозначно) в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.2. Политика действует в отношении посетителей официального веб-сайта Общества intelliko.ru, а также клиентов и контрагентов Общества (физические и уполномоченные представители юридических лиц), чьи персональные данные обрабатываются в рамках заключенных и исполняемых договоров, преддоговорных отношений и в процессе выполнения договорных отношений. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных работников Общества.
1.3. Обработка персональных данных работников ООО «Интеллико» регулируется отдельным внутренним документом – «Положением о обработке персональных данных работников», с которым все работники ознакомлены под подпись в порядке, установленном трудовым законодательством Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики, и включает в себя Политику в отношении файлов cookie, размещенную по адресу: https://intelliko.ru/policy
1.5. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора intelliko.ru и его поддоменах.
2. Термины и принятые сокращения.
2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).2.2. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — это персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
2.3. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛЛИКО» (ИНН 7720359011, ОГРН: 5167746303610, адрес: г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Солнцево, Киевское ш., 22-й км, д. 4, стр.2, помещение 1).
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования средств автоматизации. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:
• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (предоставление, доступ);
• распространение;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.7. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.8. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.10. Информационная система персональных данных (ИСПД) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Порядок и условия обработки и хранение персональных данных.
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.4. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с соблюдением установленных субъектом персональных данных запретов и условий на обработку персональных данных.
3.5. Согласие на обработку персональных данных, может быть предоставлено Оператору:
• непосредственно в простой письменной форме;
• с использованием информационной системы размещенной на сайте Оператора intelliko.ru, путем совершения конклюдентных действий на Сайте Общества: Субъект персональных данных выражает свое полное, информированное и безоговорочное согласие с условиями обработки его персональных данных, изложенными в настоящей Политике, путем проставления отметки (например, установки «галочки» или нажатия на соответствующую кнопку) в специальном поле (чекбоксе) вблизи надписи: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой Оператора.» Согласие считается полученным с момента проставления отметки в чекбоксе и отправки данных с помощью соответствующей интерактивной формы на Сайте. Перед проставлением отметки Субъект персональных данных обязан ознакомиться с текстом настоящей Политики, которая доступна по гиперссылке, расположенной в непосредственной близости от чекбокса и упомянутой выше надписи.
3.6. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
Обработка персональных данных Пользователей и Клиентов может осуществляться с использованием автоматизированных систем, в том числе с применением облачной CRM-системы «Битрикс24», Программных продуктов «1С», серверы которых, используемые для обработки данных субъектов – граждан РФ, расположены на территории Российской Федерации. В рамках данных систем осуществляется хранение, систематизация, анализ и иные виды обработки предоставленных персональных данных.
3.7. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.8. Обработка персональных данных осуществляется путем:
• получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
•внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
• использования иных способов обработки персональных данных.
3.8.1. Перечень обрабатываемых персональных данных:
а) Данные, предоставляемые Посетителями и Клиентами самостоятельно при использовании Сайта и услуг Общества:
· Фамилия, имя, отчество;
· Адрес электронной почты (e-mail);
· Номер контактного телефона;
· Аккаунты в мессенджерах (при наличии);
· Реквизиты или иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора (например, для выставления счета);
· Иная информация, предоставленная добровольно Пользователем (например, в тексте обращений через формы обратной связи).
б) Данные, автоматически собираемые при посещении Сайта (техническая информация):
· IP-адрес;
· Данные файлов «cookie»;
· Информация о браузере и типе операционной системы;
· Время и дата посещения Сайта;
· Адрес запрашиваемой страницы;
· Референрал (источник перехода на Сайт).
В целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг, определения предпочтений посетителей сайта, предоставления целевой информации по продуктам и услугам собираются пользовательские данные: сведения о местоположении; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; IP-адрес; параметры сессии; данные о времени посещения; идентификатор пользователя, хранимый в cookie.
в) Данные, получаемые в рамках исполнения договоров с Клиентами:
· Профессия, должность;
· История обращений и коммуникаций;
·Иная информация, необходимая для оказания конкретных услуг и исполнения обязательств по договору.
3.9. Обработка биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.
3.10. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
3.11. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.12. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством.
3.13. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.14. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
3.15. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
3.16. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
3.17. Цели обработки персональных данных:
3.17.1. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.17.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
3.17.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.17.4. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:
• обеспечение соблюдения Конституции, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации;
• осуществление гражданско-правовых отношений, в том числе, но не ограничиваясь, заключение договоров;
• исполнение судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
• улучшение работы сайта, совершенствование продуктов и услуг, определение предпочтений посетителей сайта, предоставление целевой информации по продуктам и услугам в соответствии с «Политикой в отношении файлов cookie»;
• авторизация на сайте, коммуникационные цели, предоставление информации о реализуемых товарах и услугах, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров, проверка благонадежности контрагентов, распространение рекламной информации анализ действий Пользователей на интернет-сайте intelliko.ru и его поддоменах в маркетинговых целях. Для достижения указанных целей:
• обработка в целях исполнения договора и выполнения преддоговорных мероприятий (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ):
• идентификация Пользователя в качестве стороны в рамках заключенного договора на оказание услуг/выполнение работ/продажу товаров.
• связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, отправки уведомлений, оказания консультационной поддержки и информирования о статусе исполнения обязательств.
• обработка входящих запросов и заявок от Пользователя для заключения договора по его инициативе.
• осуществление расчетов за приобретенные товары, работы, услуги.
• обработка запросов в службу поддержки и техническое сопровождение Пользователя.
• обеспечение доставки товаров транспортными компаниями и курьерскими службами.
• проведение опросов и исследований качества предоставляемых услуг в связи с исполнением договора.
• обработка на основании согласия Пользователя в маркетинговых и аналитических целях (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
• проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных для анализа рынка и улучшения качества услуг и сервисов Оператора.
• проведение рекламных и маркетинговых кампаний, направленных на продвижение товаров и услуг Оператора на рынке.
• информирование Пользователя о новых товарах, услугах, специальных акциях и предложениях посредством рассылок на указанный им адрес электронной почты и/ной номер телефона (включая звонки и SMS-сообщения).
• предоставление Пользователю индивидуальных предложений и персонализированного контента.
• таргетирование рекламных материалов по интересам и предпочтениям Пользователя
• в иных законных целях.
3.18. Обработка персональных данных пользователей может осуществляться в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
3.19. Категории субъектов персональных данных. Обрабатываются ПД
• физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях;
• физические лица, посещающие интернет-сайт Оператора.
3.20. ПД обрабатываемые Оператором:
• данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
3.21. Хранение ПД.
3.21.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.21.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.21.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.21.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.21.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.22. Уничтожение ПД.
3.22.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.22.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.22.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
4. Защита персональных данных.
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнёрами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
4.5. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учёта всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
4.5.13. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах «Битрикс24» и «1С: Предприятие» Оператор использует встроенные средства защиты данной платформы, а также реализует организационные меры, включая разграничение прав доступа сотрудников к данным в системе.
Для автоматизированной обработки персональных данных Оператор использует следующие программно-аппаратные комплексы и платформы:
а) CRM-система «Битрикс24»: Обработка персональных данных Пользователей Сайта, потенциальных и действующих Клиентов осуществляется с использованием облачной CRM-системы «Битрикс24» (правообладатель: ООО «Битрикс», ИНН 3907026976, Юр. адрес: 236022, Калининградская область, г. Калининград, ул. Гостиная, д. 3, этаж 6, помещ. 3 РФ). Серверы данной платформы, используемые для обработки данных субъектов – граждан РФ, расположены на территории Российской Федерации.
б) Программные продукты «1С»: Обработка персональных данных Клиентов и Контрагентов, необходимых для ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета, осуществляется с использованием программных продуктов семейства «1С: Предприятие» (правообладатель: ООО «1С-Софт» ИНН 7730643014, Юр. адрес: Россия, 127434, г. Москва, ш. Дмитровское, д. 9, эт/ком 6/38 РФ). Обработка данных в системе «1С» производится на собственных серверах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации.
5. Основные права субъекта ПД и обязанности Оператора.
5.1. Основные права субъекта ПД.Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
• подтверждение факта обработки ПД Оператором;
• правовые основания и цели обработки ПД;
• цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или федерального закона;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
•порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
•наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• обращение к Оператору и направление ему запросов;
• обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
• при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
• в случаях, если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
• при отказе в предоставлении ПД субъекту разъяснять последствия такого отказа;
• опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, а также к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
• давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным.
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Запрос должен содержать:• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора, Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
• иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
• оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
• иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
7. Основные меры зашиты.
7.1. Наряду с мерами защиты персональных данных описанных в п. 4.5 настоящей Политики, Оператор вправе определять типа угроз безопасности и уровней защищенности ПД, которые хранятся в информационных системах.7.2. Угрозы защищенности персональных данных.
7.2.1. Угрозы первого типа. В системном программном обеспечении информационной системы есть функциональные возможности программного обеспечения, которые не указаны в описании к нему либо не отвечают характеристикам, которые заявил производитель. И это потенциально может привести к неправомерному использованию персональных данных.
7.2.2. Угрозы второго типа. Потенциальные проблемы с прикладным программным обеспечением — внешними программами, которые установлены на компьютерах работников.
7.2.3. Угрозы третьего типа. Потенциальной опасности ни от системного, ни от программного обеспечения нет.
7.3. Уровни защищенности персональных данных.
7.3.1. Первый уровень защищенности. Если оператор отнес информационную систему к первому типу угрозы или если тип угрозы второй, но оператор обрабатывает специальные категории ПД более 100 тыс. физических лиц без учета работников.
7.3.2. Второй уровень защищенности. Если тип угрозы второй и оператор обрабатывает специальные категории ПД работников вне зависимости от их количества или специальные категории ПД менее чем 100 тыс. физических лиц, или любые другие категории ПД более чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает специальные категории данных более чем 100 тыс. физических лиц.
7.3.3. Третий уровень защищенности. Если при втором типе угрозы оператор обрабатывает общие ПД работников или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает специальные категории ПД работников или менее чем 100 тыс. физических лиц, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает биометрические ПД, или при третьем типе угрозы оператор обрабатывает общие ПД более чем 100 тыс. физических лиц.
7.3.4. Четвертый уровень защищенности. Если при третьем типе угрозы оператор обрабатывает только общие ПД посетителей сайта менее чем 100 тыс. физических лиц.
7.4. При четвертом уровне защищенности персональных данных оператор:
• обеспечивает режим безопасности помещений, в которых размещаете информационную систему;
• обеспечивает сохранность носителей информации;
• утверждает перечень работников, допущенных до ПД;
• использует средства защиты информации, которые прошли оценку соответствия требованиям закона в области обеспечения безопасности информации, таких как:
SSL сертификат, подтверждающий подлинность сайта и гарантирующий, что данные от пользователя к серверу будут передаваться по зашифрованному соединению.
Брандмауэр, система сетевой безопасности, контролирующий весь входящий и исходящий сетевой трафик.
Резервное копирование, создание копии всех данных для хранения отдельно от оригинала, с целью возможности восстановить сайт в случае его потери, повреждения или сбоя.
7.5. При третьем уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пункте 2.4 настоящей Политики, оператор назначает ответственного за обеспечение безопасности ПД в информационной системе.
7.6. При втором уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4, 2.5 настоящей Политики, оператор ограничивает доступ к электронному журналу сообщений, за исключением работников, которым такие сведения необходимы для работы.
7.7. При первом уровне защищенности ПД дополнительно к мерам, перечисленным в пунктах 2.4—2.6 настоящей Политики, оператор:
• обеспечивает автоматическую регистрацию в электронном журнале безопасности изменения полномочий работников по допуску к ПД в системе;
• создает отдел, ответственный за безопасность ПД в системе, либо возлагает такую обязанность на один из существующих отделов Общества.
7.8. В целях защиты ПД на бумажных носителях оператор:
• приказом назначает ответственного за обработку ПД;
• ограничивает допуск в помещения, где хранятся документы, которые содержат ПД работников;
• хранит документы, содержащие ПД в шкафах, запирающихся на ключ;
7.9. В целях обеспечения конфиденциальности документы, содержащие ПД полученные на настоящем сайте, оформляются, ведутся и хранятся только работниками ООО «Интеллико».
7.10. Работники ООО «Интеллико» допущенные к ПД работников, подписывают обязательства о неразглашении персональных данных. В противном случае до обработки ПД работников не допускаются.
7.11. Допуск к документам, содержащим ПД, полученные на настоящем сайте, внутри организации осуществляется на основании приказа «О назначении ответственного по работе с персональными данными».
7.12. Передача ПД по запросам третьих лиц, если такая передача прямо не предусмотрена законодательством РФ, допускается исключительно с согласия субъекта персональных на обработку его персональных данных в части их предоставления или согласия на распространение персональных данных.
7.13. Передача информации, содержащей сведения о ПД, по телефону в связи с невозможностью идентификации лица, запрашивающего информацию, запрещается.
7.14. ПД обрабатываемым в целях, описанных в п. 3.17 настоящей политики – относятся к четвертому уровню защищенности.
8. Гарантии конфиденциальности персональных данных.
8.1. Все работники Общества, осуществляющие обработку ПД, обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих ПД, в соответствии с Политикой, требованиями законодательства РФ.8.2. Работник вправе требовать полную информацию о своих персональных данных, об их обработке, использовании и хранении.
8.3. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту ПД, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.